Използваме „бисквитки“, за да улесним твоето сърфиране и да ти покажем съдържание, което може да те заинтересува. Използвайки този сайт, ти се съгласяваш с нашите условия.

Kamax
Актуално
Blog
Полезно
Продуктов съветник
Често задавани въпроси
Как да премерим
Упътване за монтаж
Инструкции за употреба
Гаранционни условия
Стандартни цветови съчетания
Гранични размери
Каталог
EN
Начало
Продукти
Типове продукти
Сенници изображение Сенници
Руло щори и Ден & Нощ щори изображение Руло щори и Ден & Нощ щори
Мрежи против насекоми изображение Мрежи против насекоми
Външни ролетни щори  изображение Външни ролетни щори
Вертикални текстилни и алуминиеви щори изображение Вертикални текстилни и алуминиеви щори
Външни ламелни хоризонтални щори изображение Външни ламелни хоризонтални щори
Плисе щори & Дует щори изображение Плисе щори & Дует щори
Перголи изображение Перголи
Дървени хоризонтални щори изображение Дървени хоризонтални щори
Хоризонтални алуминиеви щори "Макси" изображение Хоризонтални алуминиеви щори "Макси"
Римски щори изображение Римски щори
Хоризонтални алуминиеви щори изображение Хоризонтални алуминиеви щори
Моторизиран корниз за пердета Glydea™ изображение Моторизиран корниз за пердета Glydea™
Бамбукови щори изображение Бамбукови щори
Къде да купя
Галерия
За Kamax
Фабрика
Качество
Сертификати
Клиенти
Контакти
Общо запитване
Запитване за оферта
Запитване за дистрибуция
Запитване за взимане на размери
Запитване за ремонт
Начало » Полезно » Гаранционни условия

Гаранционни условия

Гаранцииoнни условия

Продуктите на КАМАКС са с високо качество, на което може да се доверите!

Всички наши слънцезащитни продукти имат 36 месеца гаранционен период, който влиза в сила от датата на производство на артикула. Гаранцията покрива всякакви дефекти, възникнанли в резултат на качеството на материалите и изработката. Срокът за извършване на ремонт зависи от продукта и от сложността му. При установяване на гаранционен дефект, същият се отстранява от "Камакс" ООД чрез заменяне на дефектиралата част или продукт във възможно най-кратък срок. В случай, че изделието не може да бъде отремонтирано, то се заменя с ново от същия вид. Гаранционният срок на новия продукт е с гаранционния срок на подменения. Няма законово предписание за допустим максимален брой ремонти, които да налагат замяната на продукт.

Гаранцията отпада при следните случаи:

 - При неправилен монтаж, извършен от клиента или неупълномощени лица.
 - Когато повредата се дължи на злополука, влага, токови удари, запрашване, контакт с животни, препарати и течности.
-  При неправилна експлоатация на продукта, неправилно почистване и излагане на климатични условия като дъжд, сняг, силен вятър, градушки, в противоречие с изискванията на производителя.
 - При извършване на ремонт собственоръчно, без стоката да бъде върната към специализирания екип в Камакс.
 - Устойчивостта на цвета (избеляването) на текстилните материи, тъкани, пластмасови компоненти не подлежи на гаранция.
 - Случаи на залепване (и евентуално скъсване) на плат, в следствие на конденз по стъклото.
 -  В случай на нарушаване на физическата цялост на продукта.
 - При премахване на етикета на Камакс. 
 - При разлика в нюансите на естествения материал.
Възможни са вариации на цвета до 20%, в зависимост от партидата. Възможна е и вариация на текстурата според нишките на тъканите платове.
 При установяване на гаранционен дефект, същият се отстранява за сметка на “КАМАКС” ООД чрез заменяне на дефектиралата част или изделие, във възможно най-кратък срок. Нашият сервиз е на Ваше разположение и при възникване на извънгаранционни дефекти.

Препоръчваме Ви да се запознаете внимателно с инструкциите за употреба в раздел "Полезно". 

Анулиране на поръчка

Слънцезащитните продукти се изработват изцяло по индивидуална заявка на клиента. Те не подлежат на връщане по никакъв повод, с изключение на гаранционен ремонт. Анулиране на поръчката и каквито и да било промени в спесификацията са валидни само до момента на направа на поръчката.

Гаранционни условия за автоматика с марката "Somfy"

Срокът на гаранцията покрива период от 60 месеца, от датата на производство. Тя се отнася за всички неизправности по функционирането за всякакви автоматика с марка "Somfy", причинени от дефекти, възникнали в резултат на качеството на материалите, изработката и/или монтажа. Гаранцията отпада в случай на неправомерно използване на продуктите и неправилни манипулации с управляваните механизми; в случай на механично увреждане на някои от компонентите на автоматиката; при разглобяване на продукта или извършване на допълнителни преработки; при повреди, възникнали от неизправности в ел. инсталацията, късо съединение или подаване на електрозахранване, различно от установеното (230V/50 Hz).

Гаранционни условия за платове "DAS"

Срокът на гаранция покрива период от 36 месеца, от датата на монтажа. Тя се отнася за всички неизправности, причинени от дефекти, възникнали в резултат на качеството на материалите, изработката и/или монтажа. Валидната гаранционна карта трябва да бъде попълнена с датата на монтаж и да има поставен печат от търговеца на дребно, който монтира изделието. При предявяване на искане за ремонт, гаранционната карта трябва да бъде придружена с документ, удостоверяващ покупката. Фирма "Камакс" ООД си запазва правото за окончателно одобрение, свързано с подмяната на плата, след оглед извършен от отдел "Корекции".

Гаранционни условия за платове PARA Tempotest®

Tempotest® е качествена гаранция за дълъг живот!

Гаранцията е валидна в продължение на 8 години и започва от датата на покупката на продукта. Тя е валидна само при наличие на сертификат Tempotest® и се отнася само за плат Tempotest®. Гаранцията покрива единствено загубата на цвят и устойчивост на тъканта при нормално излагане на слънце, соленост и общи атмосферни фактори. Всякакви допълнителни разходи за производство и монтаж на продукта, не се покриват от гаранцията, също така и повреди, причинени от неправилна експлоатация, механично въздействие, умишлени повреди или неправилна инсталация. Гаранцията не покрива разходите по изработка на готовия продукт.

 

    За Kamax
  • Начало
  • Къде да купя
  • Актуално
  • Blog
  • Каталог
  • Фабрика
  • Качество
  • Сертификати
  • Клиенти
  • Станете дистрибутор
  • Контакти
  • Карта на сайта
  • Политика за бисквитки
  • Политика за поверителност
    Продукти
  • Сенници
  • Руло щори и Ден & Нощ щори
  • Мрежи против насекоми
  • Външни ролетни щори
  • Вертикални текстилни и алуминиеви щори
  • Външни ламелни хоризонтални щори
  • Плисе щори & Дует щори
  • Перголи
  • Дървени хоризонтални щори
  • Хоризонтални алуминиеви щори "Макси"
  • Римски щори
  • Хоризонтални алуминиеви щори
  • Моторизиран корниз за пердета Glydea™
  • Бамбукови щори
    Полезно
  • Продуктов съветник
  • Често задавани въпроси
  • Как да премерим
  • Упътване за монтаж
  • Инструкции за употреба
  • Гаранционни условия
  • Стандартни цветови съчетания
  • Гранични размери
Абонирайте се за нашия бюлетин
Успешно се записахте

Въведете вашия мейл, за да получите актуални новини и промоции. Абонирайки се за нашия бюлетин, вие ще получавате единствено информация за нашите нови продукти и търговски промоции.

Kamax в социалните мрежи

Национален телефон

0700 10 121

(на цената на градски разговор)

Iso image

ISO 9001:2015

Вход за дилъри
© 2022 Kamax. Всички права запазени
Web design: eDesign